Termeni si conditii

Bun venit pe site-ul oxns.ro! Vă mulțumim pentru interesul acordat serviciilor noastre. Pentru a utiliza site-ul nostru și pentru a beneficia de serviciile oferite, vă rugăm să citiți și să acceptați termenii și condițiile de utilizare prezentate mai jos:

  1. Termeni și condiții de utilizare a platformei oxns.ro

    Ultima actualizare: august 2025

    1. Informații generale

    Acest site este deținut și operat de Oxya Network Solutions S.R.L., cu sediul în Strada Plavie , Nr.13 , Sector 1 , Bucuresti, Romania, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/8372/2021, CUI 44256036 ,CIF RO48626000, email: office@oxns.ro.

    Prin accesarea și utilizarea platformei oxns.ro, sunteți de acord cu acești termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați site-ul sau serviciile oferite.

    2. Definiții

    • “Platformă” se referă la sistemul informatic pus la dispoziție prin site-ul oxns.ro.
    • “Utilizator” – orice persoană fizică sau juridică ce accesează platforma sau folosește serviciile oferite.
    • “Serviciu” – facilitățile oferite de platformă: trimitere mesaje prin WhatsApp Business API (WABA), SMS, webhook, programare mesaje, API etc.

    3. Utilizarea platformei

    3.1. Platforma poate fi utilizată gratuit sau contra cost, în funcție de pachetul ales sau de accesul oferit de către proprietarul platformei.

    3.2. Utilizatorii trebuie să respecte legislația în vigoare și politicile Meta pentru utilizarea WhatsApp Business API. Este interzisă trimiterea de mesaje abuzive, spam, frauduloase sau neconforme.

    3.3. Utilizatorul este responsabil pentru conținutul mesajelor trimise și se angajează să nu utilizeze platforma în scopuri ilegale.

    3.4. Oxya Network Solutions S.R.L. își rezervă dreptul de a suspenda sau închide conturi în caz de utilizare abuzivă, nerespectarea politicilor WhatsApp sau neplata serviciilor.

    4. Drepturi de proprietate intelectuală

    Toate elementele grafice, codul sursă, textele, logo-ul și conținutul de pe site sunt proprietatea Oxya Network Solutions S.R.L. sau a partenerilor săi. Orice reproducere, distribuire sau utilizare în scop comercial este interzisă fără acordul scris.

    5. Plăți și facturare

    5.1. Anumite funcționalități ale platformei sunt disponibile contra cost (ex. credite, abonamente).

    5.2. Facturile sunt emise electronic, iar plățile se efectuează prin mijloace securizate (Stripe, Revolut etc.).

    5.3. Rambursările se acordă doar în cazuri justificate, conform legislației române.

    6. Protecția datelor cu caracter personal

    6.1. Oxns.ro respectă prevederile Regulamentului GDPR.

    6.2. Colectăm și prelucrăm date personale (email, telefon, IP, mesaje transmise) exclusiv pentru furnizarea serviciilor.

    6.3. Utilizatorii pot cere oricând accesul, modificarea sau ștergerea datelor personale.

    Pentru mai multe detalii, consultați Politica de Confidențialitate.

    7. Limitarea răspunderii

    7.1. Nu garantăm funcționarea neîntreruptă sau lipsa de erori a platformei.

    7.2. Nu ne asumăm răspunderea pentru daune rezultate din folosirea incorectă sau abuzivă a serviciilor.

    7.3. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru conținutul mesajelor trimise de utilizatori.

    8. Modificarea termenilor

    Acești termeni pot fi modificați oricând de către Oxya Network Solutions S.R.L. Versiunea actualizată va fi publicată pe site. Continuarea utilizării platformei reprezintă acceptarea modificărilor.

    9. Legislație aplicabilă

    Prezentul document este guvernat de legislația română. Eventualele litigii vor fi soluționate de instanțele competente din București, România.

    Prin utilizarea platformei, confirmați că ați citit și acceptat termenii și condițiile de mai sus.