• Politica de confidențialitate – Oxya Network Solutions S.R.L.

    Ultima actualizare: august 2025

    Această Politică de Confidențialitate explică modul în care Oxya Network Solutions S.R.L., cu sediul în Strada Plavie , Nr.13 , Sector 1 , Bucuresti, Romania, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/8372/2021, CUI 44256036 ,CIF RO48626000, email: office@oxns.ro, colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal furnizate de utilizatori prin intermediul platformei oxns.ro.

    1. Principii generale privind protecția datelor

    • Respectăm legislația aplicabilă privind protecția datelor (inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor – GDPR).
    • Colectăm date doar în scopuri legitime, clar definite.
    • Oferim transparență cu privire la modul în care sunt folosite datele.
    • Asigurăm securitatea adecvată a informațiilor.
    • Respectăm drepturile individuale ale utilizatorilor.

    2. Ce date colectăm

    Putem colecta următoarele tipuri de date cu caracter personal:

    • Nume și prenume
    • Email, număr de telefon
    • Adresă de facturare/livrare
    • IP, browser, date dispozitiv
    • Informații privind mesaje trimise prin platformă (WhatsApp Business API, SMS)
    • Date de plată (prin Stripe, Revolut etc.)

    Aceste date sunt colectate:

    • la crearea unui cont
    • prin completarea formularelor de contact
    • prin folosirea serviciilor (ex. trimitere mesaje)
    • automat, prin cookie-uri sau log-uri

    3. Scopul colectării datelor

    Datele colectate pot fi utilizate pentru:

    • Furnizarea accesului și funcționalității platformei
    • Procesarea comenzilor și plăților
    • Activități de asistență tehnică și relații cu clienții
    • Respectarea obligațiilor legale
    • Prevenirea fraudelor și abuzurilor

    Nu vom utiliza datele în scopuri de marketing fără acordul explicit al utilizatorului.

    4. Temeiul legal al prelucrării

    Temeiurile legale pentru prelucrare includ:

    • executarea unui contract (ex. crearea contului și trimiterea mesajelor)
    • consimțamântul utilizatorului (pentru newsletter, cookies etc.)
    • obligații legale (ex. arhivare, raportare ANAF)
    • interes legitim (ex. prevenirea fraudelor)

    5. Divulgarea datelor către terți

    Nu vindem sau închiriem datele personale. Putem dezvălui date către:

    • furnizori de servicii (ex. hosting, procesatori de plăți)
    • autorități (doar când este necesar legal)
    • parteneri integrați cu care colaborăm pentru furnizarea serviciilor (ex. Meta, operatori SMS)

    Toate părțile terțe sunt obligate să respecte protecția datelor conform contractelor noastre.

    6. Securitatea datelor

    Oxya Network Solutions implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele, inclusiv:

    • criptarea traficului (SSL)
    • restricții de acces
    • audit periodic
    • backup regulat

    7. Drepturile utilizatorilor

    Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

    • Dreptul de acces la datele proprii
    • Dreptul la rectificare
    • Dreptul la ștergerea datelor (“dreptul de a fi uitat”)
    • Dreptul la restricționarea prelucrării
    • Dreptul la portabilitatea datelor
    • Dreptul de opoziție
    • Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro)

    Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la: office@oxns.ro

    8. Cookie-uri

    Website-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a asigura funcționarea corectă, pentru a personaliza conținutul și reclamele și pentru a analiza traficul.

    Ce sunt cookie-urile?

    Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni, salvate pe dispozitivul dumneavoastră, care ne ajută să recunoaștem browserul și să reținem anumite informații despre vizita dumneavoastră.

    Ce tipuri de cookie-uri folosim:

    • Cookie-uri esențiale – necesare pentru funcționarea site-ului (autentificare, securitate)
    • Cookie-uri de performanță – analizează modul de utilizare al site-ului (Google Analytics etc.)
    • Cookie-uri de marketing – folosite pentru personalizarea reclamelor și măsurarea eficienței acestora (ex. Meta Pixel, Google Ads)

    Cum puteți controla cookie-urile:

    La prima accesare a site-ului, vi se va afișa un banner cu opțiuni privind consimțământul. Puteți accepta, refuza sau personaliza preferințele.

    Puteți oricând șterge cookie-urile din browserul dumneavoastră sau modifica setările direct din secțiunea de setări cookies a site-ului nostru.

    9. Păstrarea datelor

    Păstrăm datele atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate sau conform obligațiilor legale (ex. arhivare contabilă 10 ani).

    10. Modificări ale politicii

    Ne rezervăm dreptul de a modifica această politicată oricând. Vă vom notifica prin site sau email. Continuarea folosirii platformei implică acceptarea noii versiuni.

    11. Contact

    Pentru orice solicitări sau întrebări privind această politicată: Oxya Network Solutions S.R.L.
    Email: office@oxns.ro
    Website: www.oxns.ro

    Această politicată este parte integrantă din Termenii și Condițiile platformei oxns.ro